AI 도구를 쓰다 보면, 답변이 너무 자연스러워서 “이게 맞겠지”라고 넘어가게 된다. 나도 처음에는 그랬다. 그런데 몇 번은 나중에 확인해보니 틀린 정보가 섞여 있거나, 중요한 맥락이 빠져 있는 경우가 있었다.
그래서 지금은 AI 답변을 “정답”으로 취급하지 않는다. 대신 빠르게 방향을 잡고, 내가 직접 검증하는 과정을 거친다. 아래는 내가 실제로 쓰는 검증 루틴 5단계다.
1단계) 질문이 ‘사실 확인’인지 ‘정리’인지 먼저 구분한다
내가 먼저 하는 건 질문 성격을 나누는 것이다.
-
사실 확인(숫자, 날짜, 규정, 가격, 최신 정보)
-
정리/아이디어(글 구조, 요약, 표현, 체크리스트)
정리/아이디어는 AI를 많이 믿어도 되는데, 사실 확인은 무조건 따로 확인해야 한다. 이 구분을 안 하면 실수 확률이 올라간다.
2단계) 답변에서 ‘확인 대상’을 표시한다
AI 답변을 읽을 때, 나는 바로 믿지 않고 확인해야 할 문장을 표시한다.
예를 들어 이런 것들이다.
-
특정 날짜/수치/가격
-
“정책상 가능/불가능” 같은 단정
-
특정 기관/서비스의 규정
-
“최신 업데이트로 바뀌었다” 같은 문장
이런 문장은 실제로 틀려도 글이 자연스러워 보이기 때문에 더 위험하다. 그래서 확인 대상부터 먼저 잡는다.
3단계) 공식 출처 1개만이라도 확인한다
확인 대상이 잡히면, 나는 가능한 한 공식 출처를 먼저 본다.
-
공식 문서/가이드
-
서비스 공지사항
-
정부/기관 자료
-
제품/서비스의 공식 도움말
공식 출처를 1개만이라도 확인하면, AI가 “그럴듯하게” 만든 오류를 빠르게 걸러낼 수 있다.
4단계) 검색어를 바꿔가며 2~3개 출처를 비교한다
공식 출처만으로 부족할 때는 검색을 한다. 이때 중요한 건 검색어를 한 번만 쓰지 않는 것이다.
같은 내용이라도 검색어를 바꿔보면 다른 출처가 걸리고, 그 과정에서 “다수의 출처가 공통으로 말하는 부분”이 보인다. 나는 그 공통된 부분을 기준으로 결론을 잡는다.
5단계) 글에 쓸 땐 표현을 ‘확정형’ 대신 ‘안전형’으로 바꾼다
검증이 끝났더라도 글에는 단정적인 표현을 최대한 줄인다. 특히 애매한 부분은 이렇게 바꾼다.
-
“무조건” → “대체로”
-
“반드시” → “경우에 따라”
-
“가능하다” → “보통 가능하지만 조건이 있을 수 있다”
-
“최신 기준” → “작성 시점 기준으로”
이렇게 하면 정보가 바뀌거나 예외가 생겼을 때도 글이 과하게 틀리지 않는다.
내가 느낀 결론
AI는 생각을 정리하고 방향을 잡는 데 아주 유용하다. 하지만 답변이 자연스러울수록 검증 없이 쓰면 오히려 위험해진다. 그래서 나는 “AI 답변을 확인하는 루틴”을 먼저 만들었고, 그게 실수를 크게 줄여줬다.
한 줄 정리
AI 답변을 믿는 게 아니라, “확인 대상을 표시하고 출처를 비교하는 습관”이 정확도를 만든다.
“나도 초반에 실수했던 부분이라, 비슷한 분들에게 도움이 됐으면 한다.”